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ÉCLAT PREMIUM • VIE PRIVÉE

Politique de confidentialité & cookies

ÉCLAT PREMIUM accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation lors de votre navigation et de vos échanges avec nous.

✓ Protection de vos données
✓ Transparence
✓ Respect de vos choix
ÉCLAT PREMIUM • DONNÉES PERSONNELLES

Quelles données pouvons-nous traiter ?

Les données personnelles traitées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez et des informations que vous choisissez de transmettre à ÉCLAT PREMIUM.

Responsable du traitement

Christophe LECLERCQ — ÉCLAT PREMIUM

Entrepreneur individuel • 23 rue du Bourgneuf, 71370 Ouroux-sur-Saône

01

Formulaires & demandes de contact

Lorsque vous contactez ÉCLAT PREMIUM ou effectuez une demande via le site, les informations que vous renseignez peuvent être traitées afin de répondre à votre demande.

✓ Nom et prénom
✓ Adresse e-mail
✓ Numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné
✓ Objet et contenu de votre demande
02

Réservation d’une prestation

Lorsqu’une réservation est effectuée, les informations nécessaires peuvent être traitées afin d’enregistrer la demande, organiser la prestation et assurer son suivi.

✓ Informations d’identification
✓ Coordonnées de contact
✓ Informations liées à la réservation
✓ Informations nécessaires à la prestation
03

Demandes de devis

Pour certaines prestations, vous pouvez transmettre des informations complémentaires permettant à ÉCLAT PREMIUM d’étudier votre besoin et de préparer une proposition adaptée.

✓ Coordonnées
✓ Description de la prestation souhaitée
✓ Adresse ou lieu d’intervention, lorsque nécessaire
✓ Photos éventuellement transmises
04

Navigation & données techniques

Certaines informations techniques peuvent être traitées lors de l’utilisation du site, notamment pour son fonctionnement, la mesure de son utilisation et, lorsque cela s’applique, le suivi des performances publicitaires.

✓ Données relatives à la navigation
✓ Informations techniques liées à l’appareil ou au navigateur
✓ Mesures d’utilisation et de performance du site
Principe de minimisation : ÉCLAT PREMIUM veille à ne demander que les informations utiles au traitement de votre demande, à la gestion d’une réservation ou à la réalisation de la prestation concernée.
ÉCLAT PREMIUM • UTILISATION DES DONNÉES

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, liées au fonctionnement du site, à vos demandes et aux prestations proposées par ÉCLAT PREMIUM.

01

Répondre à vos demandes

Les informations transmises via nos formulaires, par e-mail ou lors de vos échanges avec ÉCLAT PREMIUM sont utilisées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous répondre.

Base : mesures précontractuelles / intérêt légitime
02

Préparer un devis

Lorsque vous demandez un devis, les informations communiquées sont utilisées afin d’étudier votre besoin, déterminer la prestation appropriée et préparer une proposition.

Base : mesures précontractuelles
03

Gérer votre réservation

Lorsqu’une prestation est réservée, les données nécessaires sont utilisées pour enregistrer la réservation, organiser l’intervention et assurer le suivi de la prestation.

Base : exécution du contrat
04

Assurer la relation client

Certaines données peuvent être utilisées pour assurer le suivi de la relation client, gérer les échanges relatifs aux prestations et répondre aux demandes après intervention.

Base : contrat / intérêt légitime
05

Respecter nos obligations

Certaines informations peuvent être conservées ou utilisées lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, comptables, fiscales ou administratives applicables à ÉCLAT PREMIUM.

Base : obligation légale
06

Mesure & publicité

Des outils de mesure ou de suivi publicitaire peuvent être utilisés afin d’évaluer l’utilisation du site et les performances de certaines campagnes publicitaires, dans le respect des règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Base : consentement lorsqu’il est requis
ÉCLAT PREMIUM • DESTINATAIRES & CONSERVATION

Qui peut recevoir vos données et combien de temps sont-elles conservées ?

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, traiter vos demandes ou fournir les services concernés.

Destinataires des données

Selon la fonctionnalité utilisée, certaines informations peuvent être accessibles à ÉCLAT PREMIUM ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service concerné.

✓
ÉCLAT PREMIUM Pour le traitement des demandes, devis, réservations et le suivi de la relation client.
✓
Prestataires techniques Lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du site ou d’une fonctionnalité utilisée.
✓
Services de réservation Lorsque vous utilisez un service de réservation intégré ou relié au site.

Accès limité aux informations

Les données ne sont communiquées qu’aux destinataires ayant besoin d’y accéder pour réaliser la finalité concernée ou lorsqu’une obligation légale l’exige.

✓
Accès nécessaire L’accès dépend de la fonctionnalité ou de la prestation concernée.
✓
Finalités déterminées Les informations sont utilisées pour les finalités présentées dans cette politique.
✓
Obligations légales Certaines données peuvent devoir être communiquées ou conservées lorsque la loi l’impose.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis peuvent être archivées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits d’ÉCLAT PREMIUM.

À retenir : toutes les données ne sont pas soumises à la même durée de conservation. Celle-ci dépend notamment de la nature de la demande, de l’existence d’une relation contractuelle et des obligations légales applicables.
ÉCLAT PREMIUM • COOKIES & TRACEURS

Cookies, traceurs & vos choix

Le site peut utiliser des technologies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés et vos choix, des traceurs permettant de mesurer certaines actions ou les performances publicitaires.

Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ?

Un cookie ou un traceur est une technologie susceptible d’être utilisée lors de votre navigation afin de permettre certaines fonctionnalités, mémoriser des informations ou mesurer des interactions avec le site.

01

Fonctionnement du site

Certaines technologies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité ou à l’utilisation des fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

02

Mesure & publicité

Certains traceurs peuvent permettre de mesurer des interactions avec le site ou d’évaluer les performances de campagnes publicitaires. Lorsqu’un consentement préalable est requis, leur utilisation doit respecter votre choix.

Outil présent sur le site

Google Ads

Le site intègre une balise Google associée à Google Ads. Cette technologie peut notamment être utilisée pour mesurer certaines actions réalisées après une interaction avec une campagne publicitaire et évaluer les performances des campagnes.

Important : les outils et traceurs effectivement utilisés peuvent évoluer en fonction de la configuration technique du site. Cette politique doit être mise à jour lorsque de nouveaux outils de mesure ou de publicité sont ajoutés.
ÉCLAT PREMIUM • VOS DROITS

Vous gardez le contrôle de vos données

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits selon votre situation et le traitement concerné.

01

Droit d’accès

Vous pouvez demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, obtenir l’accès aux informations concernées.

02

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

03

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

04

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

05

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données lorsque les conditions légales permettant de l’exercer sont réunies.

06

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à récupérer certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter Christophe LECLERCQ — ÉCLAT PREMIUM par e-mail.

[email protected]
Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur www.cnil.fr .

ÉCLAT PREMIUM • CONTACT & MISE À JOUR

Une question sur vos données ?

Pour toute question concernant cette politique, la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter directement ÉCLAT PREMIUM.

Responsable du traitement

Christophe LECLERCQ — ÉCLAT PREMIUM

Entrepreneur individuel
23 rue du Bourgneuf
71370 Ouroux-sur-Saône, France

Évolution de la politique

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés, des traitements de données réalisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de sa consultation.

✦ Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
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